ご利用の流れ
1. ご希望をお知らせ
ご希望の商品のリンク、商品の情報（数量・カラー・サイズなど）、受取人情報（郵便番号、アドレス、電話番号、Email）をカスタマーサービスまで送ってください。関連情報を早急に確認し、見積書をお送りいたします。
*商品の最終的なサイズや重量は購入前に正確に判断できないため、この時点でお送りする見積書1には購入代行手数料および商品代金（分かる場合）のみが含まれております。
2.購入代行料金の支払
見積書1に記載された金額をお支払いくださいますようお願いいたします。
ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです（2025年3月15日時点）：
- 電子マネー（Wise、PayPal、Wechat Pay、Alipay）
- 口座振替/海外送金（GMOあおぞら銀行）
さらに多くの支払い方法も順次導入予定ですので、お待ちいただけますようお願いいたします。
3.お荷物の確認＆梱包
商品を購入後、ご要望に応じて商品の検品と梱包を行います。
梱包が完成しましたら、梱包後のサイズや重量、ご指定の発送方法、実際に提供された追加サービスに基づいて見積書2を作成いたします。
4.料金補足＆商品発送
見積書2に記載された金額をお支払いくださいますようお願いいたします。
お支払いが確認でき次第、できるだけ早く発送手続きを進めます。
ご指定の発送方法に追跡番号が含まれている場合は、発送後に追跡番号をお知らせいたします。
＊商品によってはお届け先の国で関税がかかる場合があります。関税は商品受け取り時にお支払いください。
＊海外輸出できない禁制品や制限品については発送をお断りします。
＊EC事業者の都合により1件のご注文で荷分れが発生する場合、追加サービス料金をそれぞれに申し受けます。
＊発送方法によって料金が変わります。詳しくはこちら。
＊発送した荷物について万が一発送先の国でトラブルになった場合、当社では一切責任を負いません。あらかじめご了承ください。
＊お届けする商品の破損について、EMSなら上限20万円までの物品損害保険を本社が負担いたします。お得で安心なサービスですのでぜひご利用ください。
＊20万円を超える物品については、別途保険料・手数料をお支払いいただくことで個別に損害保険にご加入できます。安心してお荷物を取り寄せるためにも保険への加入をおすすめします。